Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123n

Để đăng ký tài khoản tại 123n, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân thực, không phải bot hoặc phần mềm tự động.
• Không đang bị 123n đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đó.
• Sử dụng thông tin thật, chính xác khi tạo tài khoản.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên 123n.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản. Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản để hưởng lợi từ nhiều lần nhận bonus, 123n có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và thu hồi các khoản thưởng đã cấp. Đây là quy định bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

Thông tin tài khoản – bao gồm tên, số điện thoại, ngày sinh – phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính. 123n có quyền yêu cầu xác minh CCCD/CMND tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi rút tiền vượt ngưỡng nhất định.

123n hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
• 123n không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Mỗi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký trên 123n.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• Thành viên thường: xử lý trong vòng 10–30 phút trong giờ làm việc. Thành viên VIP Gold trở lên: ưu tiên xử lý trước, dưới 5 phút. Thành viên VIP Platinum: dưới 90 giây.
• 123n không thu phí rút tiền. Các khoản phí (nếu có) là từ phía tổ chức tài chính trung gian.

Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có quy định vòng cược riêng trước khi được rút ra – xem chi tiết tại Điều khoản 3. Tiền cashback VIP không có điều kiện vòng cược và có thể rút ngay.

Các chương trình khuyến mãi tại 123n được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo công bằng và ngăn chặn lạm dụng, mỗi chương trình có các điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Bonus có điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng được quy đổi thành tiền mặt rút ra.
• Vòng cược phải được hoàn thành với cược thực tế (tiền thật), không tính cược bù lẫn nhau (hedging) hoặc cược theo chiến lược rủi ro thấp có chủ đích để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được quy định riêng cho từng chương trình – thông thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Nếu tài khoản bị phát hiện lạm dụng chương trình khuyến mãi, 123n có quyền thu hồi bonus và khoản thắng phát sinh từ bonus đó.

Cashback VIP (từ 0.3% đến 2.0%/ngày tùy cấp) là khoản hoàn trả doanh số cược, không phải bonus khuyến mãi thông thường. Cashback VIP không có điều kiện vòng cược và có thể rút ra ngay khi vào ví. Chi tiết xem tại trang VIP 123n.

Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược tại 123n hoạt động dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là ngẫu nhiên, độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.

Người chơi cam kết:

• Chỉ tham gia cá cược bằng tiền trong ví tài khoản của chính mình.
• Không sử dụng phần mềm bot, script hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Không khai thác lỗi kỹ thuật (bug/glitch) để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, cần báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 123n.
• Không thực hiện các chiến lược cá cược với mục đích duy nhất là thao túng kết quả hoặc hoàn thành điều kiện vòng cược một cách không trung thực.

Nếu kết quả ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối từ phía người chơi, hệ thống của 123n sẽ ghi nhận trạng thái cuối cùng hợp lệ và xử lý kết quả dựa trên đó. Nếu lỗi xảy ra từ phía hệ thống 123n, ván đó sẽ được hủy và hoàn tiền cược đầy đủ.

Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng game và có thể thay đổi theo cấp VIP của bạn. Từ Gold trở lên, giới hạn cược cao hơn được áp dụng tự động.

Bảo vệ tài khoản của bạn là trách nhiệm chung giữa 123n và người chơi. 123n cung cấp hạ tầng bảo mật kỹ thuật cao, nhưng bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho thông tin đăng nhập của mình.

Trách nhiệm của người chơi:

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123n (nhân viên 123n sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh và không dùng lại mật khẩu từ các nền tảng khác.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Đăng xuất khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 123n nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

123n cam kết:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu người dùng bằng SSL 256-bit.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp pháp lý bắt buộc.
• Áp dụng kiểm tra bảo mật định kỳ từ đơn vị độc lập.
• Thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến tài khoản của họ.

123n tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ tự bảo vệ để người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình.

Công cụ tự bảo vệ sẵn có trong Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng phiên khi thua đến mức bạn đặt ra.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở khi đã chơi liên tục quá giới hạn thời gian bạn tự đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 3 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn – quyết định này không thể hoàn tác.

Những công cụ này hoạt động ngay lập tức sau khi bạn thiết lập và áp dụng cho toàn bộ các sảnh trên 123n, kể cả thành viên VIP cao nhất. 123n cam kết không vô hiệu hóa hoặc bỏ qua các cài đặt tự bảo vệ dù bạn là thành viên ở cấp nào.

Nếu bạn cảm thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của 123n.

123n có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 123n cho hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi đình chỉ tài khoản vì lý do điều tra, 123n sẽ thông báo cho người dùng và nêu lý do cụ thể trong vòng 24 giờ. Số dư hợp lệ (không phải từ hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra kết thúc, nếu tài khoản được xác nhận không vi phạm.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư khả dụng còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch, kết quả game hoặc việc áp dụng điều khoản tại 123n, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ 123n qua live chat hoặc email support@123n.best với mô tả chi tiết về vấn đề, bao gồm mã giao dịch (nếu có), thời gian xảy ra và ảnh chụp màn hình liên quan.
• Bước 2: Đội hỗ trợ sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 2 giờ và cung cấp thời hạn xử lý cụ thể – thông thường 48–72 giờ với các tranh chấp phức tạp.
• Bước 3: Nếu kết quả xử lý cấp đầu tiên chưa thỏa đáng, bạn có quyền yêu cầu cấp xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao hơn của 123n.
• Bước 4: Nếu sau tất cả các bước trên vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ quan quản lý cấp phép của 123n để phân xét độc lập.

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game, nhật ký server của 123n được coi là bằng chứng chính xác nhất. Nếu có sự không khớp giữa nhật ký server và màn hình hiển thị phía người dùng do lỗi truyền dữ liệu, nhật ký server là căn cứ xử lý cuối cùng.

123n có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, chính sách vận hành hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi đáng kể, 123n sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo trong app hoặc website về nội dung thay đổi cụ thể.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các thay đổi nhỏ về ngôn từ, chính tả hoặc làm rõ ý nghĩa mà không thay đổi bản chất điều khoản có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.